21世纪的前10年,宝洁、欧莱雅等跨国集团在中国美妆市场处于垄断地位,其强大的品牌优势使得国产化妆品在商场、超市的销售阵地相继失守。
通路为王的时代,跨国集团把持着国内主流销售通道,意味着掐住了本土企业命运的咽喉;在这种情况下,任何一个新品牌的崛起,必须经历幼苗顶翻石头一般的艰辛。
正是在这样一种通路资源于本土企业绝对不利的情况下,2001年面世的自然堂在10年中上演了一场基于渠道创新的品牌突围战,凭借企业在美容院渠道积累的资源优势向日化领域逐步渗透,由“前店后院”到化妆品专营店再到百货商场,从无到有,由弱而强,从千万量级到亿量级再到十亿量级一步步进化为行业标杆,成就了产业市场最令人关注的传奇之一。
在中国市场,没有哪一个行业的通路像化妆品行业这样复杂而多元;百货商场、超市、美容院、专营店、专卖店、便利店、杂货店,可以说中国化妆品行业的销售终端几乎涵括了中国市场所有的零售形态。如果要通过一个行业的渠道变革来了解中国商品流通市场的进化,化妆品行业无疑是最合适的标本,而自然堂无疑是这个标本中最具代表性的的切片。
在这10年中,自然堂将渠道与品牌互动推进的战略发挥得淋漓尽致: 2001年至2005年,自然堂凭借美容专业线渠道的资源与经验优势,跨界精耕化妆品专营店渠道,通过一系列营销创新提升市场占有率与影响力,为品牌跳跃奠定渠道基础;2006年至2008年,通过导入品牌战略,自然堂以全方位的营销创新制造品牌高空影响力,带动渠道的扩张,确定其在专营店市场的领袖地位;2008年之后自然堂开始在战略层面全力开发百货商场终端,凭借持续优化的品牌形象与不断提升的品牌价值向高端渠道迈进,同时以高端渠道的资源影响力提升自身品牌的市场地位,实现了渠道与品牌的有机融合与相互促进。